Mystery shopping dan pengalaman tamu · BaliDi mana setiap detail terasa.

Rating dan foto Google Anda adalah hal pertama yang dilihat orang asing, dan itu menentukan apakah mereka masuk atau lanjut menggulir. Kami mengubah tamu Anda yang puas menjadi aliran ulasan asli yang stabil, dengan aman, tanpa pernah memalsukan apa pun.

• Menyiapkan kartu tap dan QR yang membawa tamu langsung ke halaman ulasan Google Anda.
• Melatih staf lantai pada satu kalimat yang menghasilkan ulasan, di momen yang tepat.
• Menulis dan memposting balasan untuk setiap ulasan, baik atau buruk, dengan gaya bahasa Anda.
• Menangkap tamu yang kecewa secara pribadi sebelum mereka memposting, agar masalah diperbaiki bukan dipublikasikan.
• Melaporkan rating, jumlah ulasan, dan foto Anda setiap bulan.

Ulasan adalah separuh listing Anda. Profil adalah separuh lainnya, dan profil yang basi membuat Anda tidak muncul di hasil peta yang menentukan kunjungan langsung. Kami menjaganya tetap terkini dan bekerja.

• Membenahi kategori, atribut, jam buka, dan tautan menu untuk peringkat lokal.
• Menyegarkan foto setiap bulan dan memposting penawaran serta acara Anda setiap minggu.
• Menyiapkan dan menjawab pertanyaan umum yang diajukan tamu.

Kedua layanan reputasi sebagai satu paket. Cara tercepat untuk menaikkan rating dan visibilitas Anda sekaligus.

• Semua yang ada di Mesin Reputasi dan Pengelolaan Google Business Profile, dijalankan bersama dalam ritme bulanan yang sama.

Bali bergerak di Instagram dan TikTok, dan video pendek yang konsisten adalah yang mengisi feed dan ruang Anda. Karena kami sudah mengunjungi Anda setiap bulan, kami merekam konten sebulan sekaligus.

• Sesi rekaman setengah hari pada kunjungan yang sama dengan laporan Anda.
• Enam hingga delapan reel tersunting dengan gaya yang tetap, diiringi lagu pilihan.
• Sekumpulan foto untuk feed dan profil Google Anda.

Satu set lengkap fotografi menu dan tempat yang profesional untuk listing, media sosial, dan menu cetak Anda.

• Memesan sesi pemotretan dan mengatur urutan hidangan.
• Menata dan mengoordinasikan pada hari itu.
• Menyerahkan satu set berlabel untuk listing, media sosial, dan cetak.

Kami menjalankan Instagram dan TikTok Anda sepenuhnya: posting, stories, dan membalas komentar serta pesan Anda, dengan rencana dan laporan setiap bulan.

• Menyusun rencana bulanan dan menulis semua caption.
• Posting setiap hari, menjalankan stories, mengelola komentar dan pesan.
• Melaporkan jangkauan dan pertumbuhan setiap bulan.

Anda tidak bisa memperbaiki yang tidak bisa Anda lihat. Kami mengirim tamu anonim untuk merasakan tempat Anda persis seperti pelanggan sungguhan, lalu menilainya dengan rubrik yang konsisten sehingga Anda tahu persis apa yang harus diperbaiki, dari bulan ke bulan.

• Satu kunjungan anonim bernilai setiap bulan, di dasbor pribadi.
• Penilaian pada layanan, makanan dan minuman, suasana, dan keseluruhan.
• Kekuatan yang jelas, perbaikan yang jelas, dan playlist khusus tempat Anda.

Menu Anda adalah tuas terbesar untuk keuntungan. Kami menggabungkan data penjualan Anda dengan skor cicipan kami untuk memberi tahu persis apa yang harus didorong, diubah harganya, dirancang ulang, atau dihapus, dan bagaimana menata halaman agar hidangan yang menguntungkan lebih sering dipesan.

• Memetakan setiap item berdasarkan popularitas dan margin.
• Membandingkan setiap hidangan dengan skor cicipan kami.
• Memberi Anda tindakan yang jelas per hidangan: dorong, ubah harga, rancang ulang, atau hapus.

Laporan Anda menunjukkan celah layanan yang sama dari bulan ke bulan. Kami mengubahnya menjadi lokakarya singkat dan praktis untuk tim Anda agar skornya benar-benar bergerak.

• Menarik titik lemah yang berulang dari laporan Anda.
• Menyusun sesi berbasis skenario di sekitarnya.
• Menjalankan lokakarya setengah hari di tempat dan meninggalkan satu kartu tim satu halaman.

Lihat persis bagaimana tempat Anda berperingkat terhadap pasar Bali pada layanan, makanan, dan suasana, dari data bernilai nyata yang tidak dimiliki siapa pun.

• Laporan peringkat triwulanan terhadap rata-rata pasar yang dianonimkan per kategori.
• Posisi Anda pada layanan, makanan, dan suasana, dilacak dari waktu ke waktu.

Kami mengisi malam-malam sepi Anda. Kampanye lokal yang tertarget, rujukan concierge dan vila, serta acara kemitraan yang mendudukkan tamu di kursi Anda.

• Membangun dan menjalankan kampanye lokal yang tertarget.
• Menyiapkan kesepakatan rujukan concierge dan vila.
• Merencanakan malam kemitraan dan melacak kunjungan yang dihasilkan.

Kami punya akses langsung ke DJ paling dikenal dan dihormati di Bali, di semua genre. Kirimkan brief acara Anda dan kami menyusun rencananya: lineup, alur malam, dan suara yang cocok dengan tamu Anda.

• Mencocokkan ruang Anda dengan DJ atau penampil yang tepat.
• Mengurus pemesanan dan run sheet pada malam acara.
• Menindaklanjuti untuk membangun malam rutin.

Playlist Spotify kurasi yang sesuai dengan ruang dan jam buka Anda, disegarkan setiap bulan agar suasana tidak pernah basi.

• Playlist yang dibangun untuk setiap bagian hari Anda.
• Penyegaran bulanan agar ruang tidak terdengar sama terlalu lama.

Buka dengan kuat. Kami mengalibrasi layanan Anda sebelum pintu dibuka, menyiapkan reputasi Anda untuk hari pertama, menjalankan gebrakan konten, dan menggelar malam peluncuran.

• Kunjungan kalibrasi selama soft opening Anda, dengan debrief pemilik.
• Profil Google dan mesin reputasi Anda siap untuk hari pembukaan.
• Pemotretan konten untuk rangkaian peluncuran dua minggu.
• Malam peluncuran dengan DJ utama dari roster kami.

Program hospitality intelligence lengkap untuk restoran, bar, dan pengalaman tamu Anda, dibangun sesuai properti Anda. Satu laporan bulanan merangkum setiap outlet untuk general manager.

• Dirakit dari layanan di atas, dilingkupi per outlet.
• Satu laporan bulanan untuk semua outlet.